2020年，突然袭来的新冠疫情，无情地肆虐、危害着人民群众的生命安全和身体健康。当无数白衣天使不怕牺牲日夜奋战在抗疫一线的时候，有这样一个人，始终坚守岗位，扛责在肩，以身作则，勇挑重担，靠前指挥，为医院有效筑起了坚实防控屏障，她就是赤峰市肿瘤医院副院长刘海菊。

　　刘海菊，女，中共党员，1968年出生，1989年参加工作从医至今。30年寒来暑往，她胸怀理想，勤恳敬业，取得了一系列的优异成绩。在新的历史时期，她深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定政治站位，争当医疗卫生领域改革创新的先锋，用“巾帼不让须眉”的大医精诚，书写了“内蒙古自治区先进工作者”的医界传奇，扮靓了奋发有为的美丽人生。

为市民普及健康知识

勇挑重担，管理岗位创新奉献

　　收获总是伴着耕耘而来。2014年，刘海菊走上医院副院长管理岗位，分管医院质控、护理、感控、药事、医保、招采、医教协同、三甲迎评、糖尿病专科及内分泌五个疗区行 政管理工作。肩上的担子重了，在机遇和挑战并存的天地 里，她迎难而上，思维敏捷，站位高远，从整章立制出发，并不断总结经验、推陈出新。

　　她把握医院迎接二甲、三甲创建工作的契机，重点抓内涵建设，把“质量、安全”作为管理工作重点，强化质量管理，提高服务质量，制定一整套严格的管理监督程序。她经常 带着各行政职能部门，通过早交班、行政查房等形式深入科 室面对面地与科主任、护士长沟通，把科室反映的问题研究后迅速列入决策和执行阶段。她亲自监督持续追踪改进工作，有始有终，使一线问题得到高效解决，提升了管理效 率。在她的督导下，手术安全核查落实、手术室开台时间准 时、电梯使用效率等问题都得到了有效解决。为保证医疗质量与安全，刘海菊带领行管科室逐科室地摸底调查，按“三甲”医院标准创新管理模式，大刀阔斧地对医院质量管 理工作进行梳理整顿，健全规章制度，完善流程、诊疗以及 护理常规，通过定期召开质控例会，推行品管圈和PDC项目管理，使医院各项工作及服务质量步入良性发展轨道，提 高了住院患者满意度。

　　作为主管护理工作的副院长，为了达到“患者满意、社会满意、护士满意”的目标，刘海菊积极倡导医院开展优质护理服务，创造性地提出根据患者需求提供个性化、全过 程、无缝隙护理新思路。她一直强调要以病人为中心，先后 组织开展“假如我是一个病人和病人家属”“我能为病人做什么?病人需要解决什么?”等大讨论，全力培育和树立“一 切以病人为中心”的思想，努力为广大患者提供优质护理服 务。现在，医院每个专科都有专科特色的护理措施，便民服 务更加到位。医院被确定为内分泌定点专科医院后，在她的倡议和推动下，医院建立了内分泌专科门诊，在5个内分泌科设置了专职健康教育护士，目前内分泌科专职健康教 育护士已经成为护理工作的一大亮点，对医院内分泌学科 建设起到了积极的推动作用。

　　多年来，刘海菊严以律己，无私奉献。2003年非典肆虐，刘海菊在疫情灾害的危难时刻，以一个共产党员的使命感挺身而出，不顾个人安危，主动请缨，积极投入救护一线， 作为医院援助自治区首府第一批队员备战。2004 年赤峰新 城区水污染，医院接纳了40多名转送过来的病员，刘海菊协同与其他院领导一道果断紧急安排了2个病区接收患 者，举全院之力，不分昼夜地救治。因治疗及时，诊疗措施 得当，使全体患者早日得以康复，出色地完成了紧急救治病 患的光荣任务，关键时刻，交上了一份满意的答卷。正是靠着这种顽强的工作精神，她以自己的人格魅力带出了一支勇于牺牲、乐于奉献的队伍。

督导疫情防控预检分诊工作

不负韶华，从医路上以梦为马

　　30几年前，为了实现心中救死扶伤的的梦想，刘海菊选择了护理专业成为一名白衣天使，从那天起她心里装的就是对护理工作满满的热爱，刻苦求学，不断充实、提高自己;立誓“普救含灵之苦”，以梦为马，不负韶华，在平凡的岗位上奉献自己的青春与热血。参加工作以后，刘海菊一直保持着积极进取、乐观向上的精神。她多年工作在护理一线，严格奉行工作高于一切、病人利益第一的理念，用自己的一颗无私爱心和舍己为人、救死扶伤的实际行动，挽救了众多患者的生命，重塑了无数家庭的幸福。在平凡的护理工作中，刘海菊通过不断摸索和实践，总结出了一套行之有效的护理方法，在护理工作的多个领域留下了坚实的足迹。她敏于思考，勤学不辍，刻苦钻研，从基础理论到护理操作，阅读了大量医学护理书籍。哪怕是一个疾病的观察要点、一个医学理论的词句、一项护理操作的中间环节，一点一滴，一环一扣，她都用心领悟、从不懈怠。功夫不负有心人。短短几年，她就从同龄护士中脱颖而出，成为病人满意、领导信任的骨干护士，同时她还不忘深入加强政治理论学习与研究，不断提高自己的政治理论素养，是医院改革创新的先进模范，在护理事业这片平凡而又神圣的天地里创造出不平凡的业绩。30年弹指一挥间，她从一名普通护士到护士长到护理部主任再到副院长，一步一个台阶，一步一个脚印，经过多个工作岗位的实践和磨练，积累了丰富的临床护理经验和管理经验。

　　志向往往引领人生，勤奋不断成就梦想。从临床实际工作出发，多年来刘海菊同志一直注重专业科研创新，具备了较强的护理教学和科研能力，2015年参编医学专著1部;分别在 中华实用护理杂志、河北医学、吉林医学、内蒙古医药等国家级省级以上医学杂志上发表论文 14 篇。在她的带领下，2014 年医院通过蒙东地区唯一一家糖尿病健康教育管理示范单位 (CDS 认证)。她主持并参与的 2 个护理科研项目通过自治区 级鉴定，“血糖管理三人行”模式对 2 型糖尿病患者血糖控制的应用效果研究、“饮食干预对血液透析患者液体摄入依从性 影响的研究”等科研项目对临床护理工作具有较强的指导意 义，得到了业内同行的高度评价。2018 年 7 月，她指导创作并 由护理人员表演的《唐老太说糖尿病》《急救常识——我们不一样》两个科普作品分别荣获自治区第三届医学科普能力大 赛二等奖、三等奖;同年 10 月，《唐老太说糖尿病》代表内蒙古 科学技术厅参加了全国科学实验展演汇演，并获得优秀奖; 2019 年 10 月，《皇上的夜壶、太监的烦恼》科普作品又在北方 四省区(黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古)医学科普能力大赛上捧回 了一个一等奖。在不懈的努力中，刘海菊本人也收获了许多 荣誉：2010 年被评为内蒙古自治区总工会女职工工作先进个 人;2011 年被赤峰市妇联授予“巾帼建功”标兵;2015 年被赤 峰市总工会授予“五一劳动奖章”;2019 年被赤峰市委、市政府授予赤峰市先进工作者;并多次获评赤峰学院“三八红旗手”“优秀共产党员”，2020年荣获“内蒙古自治区先进工作者”。

“健康地摊”走进和美社区

亲力亲为，健康促进工作成绩斐然

　　自2015年以来，刘海菊负责医院健康促进工作。 她高度重视，亲力亲为，把普及健康知识、守护人民健 康确立为自己笃定的社会责任和政治责任，积极投入 到管理建体系、下好整盘棋的工作中。医院先后出台 《赤峰市肿瘤医院健康促进工作职责分工》《赤峰市肿 瘤医院临床健康教育制度》《赤峰市肿瘤医院健康促进 职责考核标准》《赤峰市肿瘤医院控烟工作管理办法》 等多项管理制度，建立院科二级培训体系。院级培训 主要是对全院中层以上干部进行健康促进理论知识培 训，重在提高认识，营造全院齐抓共管的氛围;科内培 训是科室内部对患者及家属进行的培训，重在方法掌 握和行为习惯养成。刘海菊做事有一股子“要干就干 好”的劲头，在医院开展健康促进工作伊始，她凡事尽 可能亲自去做，带领医院同事进社区，下矿山，入村户， 从简单的健康宣教到将健康促进覆盖到门诊、住院、社 会人群，从部门单一管理到建立全院齐抓共管的网络 体系，她付出了常人不曾付出的辛劳。从改善和优化 医疗环境入手，她主抓在医院建设了 8 个互动体验式 健康教育科普展厅，分别以儿童行为习惯养成、中老年 慢性病预防、亚健康人群生活方式改变等为主题，以图 文宣教、模型观展、互动体验为表现形式，改变了传统 的说教，使内容更生动，参与度更高。她推动医院每周 举办“周末大讲堂”，由糖尿病专科资深的主任、医生和健教专员为患者讲解糖尿病相关知识，增加医患沟通、 学习的机会。如今，“周末大讲堂”成为了医院名声在 外的品牌。

查房——检查护理质量

　　多年来，她带领赤峰市肿瘤医院医务团队进机关、 进企业、进学校、进社区、进农村、进家庭“六进”开展健 康教育活动 532 场，覆盖全市 12 个旗县区;参与健康促 进和科普工作，走进 62 个乡村、107 个社区、18 个企业、 9 所院校、11 个机关单位，普及人数 5 万余人，实现了健 康促进各个层面的整体推进。

开展文化健康进军营活动

　　2019年，赤峰市肿瘤医院被内蒙古自治区卫生健 康委员会命名为“自治区健康促进医院”。“健全的管理 体系确保了我们通盘工作顺畅。”刘海菊信心满满地 说。在她的积极努力下，医院已经逐步构建了全面发 展的健康促进管理体系，加快了“以治疗为中心”向“以 健康为中心”的理念转变。

“世界爱眼日”健康科普进校园活动走进赤峰市 蒙古族小学

医院“书香门诊”为赤峰监狱女警官举办健康知识讲座

无惧危险，特殊时期守土尽责

　　在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，身为副院长的 刘海菊担当了医院防控工作的重任。她充分发扬了特 别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，蹲守一线， 靠前指挥。曾经历了非典、水污染等疫情历练的她，多次向院党委请缨到驰援武汉前线，以无畏坚守诠释责任 担当，用行动践行了身为一名共产党员的初心和使命。

　　抗疫战斗打响，刘海菊就以单位为家，办公室的灯 常常亮到凌晨，有时忙起来顾不上吃饭，每天短暂的休 息也只能蜷缩在窄小的行军床上。她带领员工牢牢压 实属地责任，经统筹各方力量后，院内全力以赴防输 入、防扩散、防输出，第一时间组织成立了“疫情防控领 导小组”，加强医院疫情相关工作的落实;她深入临床 一线，指导防疫工作，改建隔离病房，督导探视陪护人 员管理，帮助协调人员及物资，并且带领大家完善制 度、梳理流程、汇总方案。她细致入微到每一项工作， 关注人员行走路线设计、保洁方法与质量、安保部门封 闭端点设计、测温人员方法指导、物流系统消毒隔离方 法、送餐工作规范等等，不厌其烦地与各相关部门主管 沟通，帮助想办法，指导人员培训、监督等实际工作，保 证疫情期间医院相关工作有条不紊、科学合理。她还 经常与隔离病房、发热门诊等护理人员沟通交流，了解 工作情况及需求，关注心理动态，化解心理问题。她组 建了主要由感染科、呼吸科医护人员组成的应急救治 团队，关键时刻选派 10 名优秀护理骨干驰援武汉，做 到了守土有责、守土负责、守土尽责。

　　在医院感染科隔离区，刘海菊经常亲临现场，实地 检查监督医院感染科各项工作的落实情况，查缺补漏， 现场指导感染科各个环节的防控工作。2 月 9 日，发热 患者张 XX 来到赤峰市肿瘤医院发热门诊就诊，第一 次核酸检测结果为阴性，刘海菊在现场亲自督战严细 检查，在急难险重任务面前她率先垂范，体现了身为医者的责任担当，践行了领导干部的初心使命。2 月 11 日，该患者再次采样复查核酸检测，结果为阳性。医院及时上报，最终该患者被确诊为新型冠状病毒肺炎。 刘海菊特殊时期守土尽责，医院做到了“早发现、早报 告、早隔离、早诊断、早治疗”，确保万无一失，赤峰市肿 瘤医院收治的患者全部做到了零感染，为赤峰市的疫 情防控工作做出了贡献。

　　危难时刻勇担当，特殊时期显本色。疫情防控既是“试金石”更是“磨刀石”。刘海菊就是赤峰市肿瘤医院最无畏的抗“疫”战士。她争先锋、作表率、能吃苦， 用自己的付出凝聚各科室防控合力，共同构筑了赤峰市肿瘤医院疫情防控的严密防线。

　　医者仁心，有所建树，是一种美德。获得“内蒙古 自治区先进工作者”奖励后，刘海菊表示，将会加倍珍 惜荣誉，并把荣誉化为工作动力，发扬工匠精神和劳模 精神，为赤峰市肿瘤医院的发展和健康赤峰建设作出 应有的贡献。