护理部简介
护理部简介
赤峰学院第二附属医院是一所综合二级医院。目前开放床位400张,共有16个护理单元,现有护士128人。其中本科学历20人,专科学历50人。主任护师1人,副主任护师18人,主管护师53人,护师20人。护理部编制2人,设有护理部主任1人,干事1人。实行“护理部主任—护士长”二级管理。
多年来,我院护理部始终遵循“以人为本,关爱生命,呵护健康,满意服务”的管理理念,勇于进取,努力创新。使护理工作独具特色,护理质量逐步提高,护理工作受到各级领导的好评和兄弟单位的赞誉。
近年来,进一步转变服务观念,提高人文关怀,增进护患之间的相互理解,建立和谐统一的新型现代护患关系。贯彻全院、全程、全面的优质服务理念。在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度的满足病人的生理及心理需求。通过方便、快捷、周到的为病人提供服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部实行“五个一、六个有”工程:即一份入院报告,一份满意度问卷,一份医患合约,一份费用清单和一次电话回访。并认真落到实处,努力做到病人来院有迎候,住院有沟通,检查有陪送,治疗有质量要求,出院有书面和口头指导,回家有咨询热线服务,进一步加强心与心之间的交流,使护患关系更加融洽,护理质量稳步提高。
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的转变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心。护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起良好的推动作用。为了做好继续教育工作,护理部每月组织业务学习一次,每季度进行个案护理查房和健康教育宣传观摩一次。有效的促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情,提高了她们的理论、技术水平。同时我们还鼓励科里年轻同志到北京进修学习。
“一份耕耘,一份收获”二附院护理工作先后得到各级领导的充分肯定和高度评价。2007年3月,我院内科护理组被市妇联评为“巾帼文明示范岗”。2008年,我院有一名护士被评为赤峰市优秀护士。
过去的岁月,我院护理人员用自己的实际行动和聪明智慧,谱写了辉煌的篇章;未来的日子里,我们将再接再厉,共同创造二附院美好的未来!
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